Внедрение CRM системы и полная настройка процессов компании

Оцифровка и автоматизация бизнеса от 19 900 ₽
Подбор и внедрение CRM под индивидуальные задачи и бюджет
4 года, с сентября 2016-го года, автоматизируем продажи в самых разных сферах бизнеса
Каждый из наших клиентов получил ощутимую пользу от внедрения и ежедневно добивается новых высот благодаря цифровой трансформации.
Опыт
Завершили успешно более 500 проектов
Специализируемся на облачных сервисах
Мы лично проверили и отобрали лучшие сервисы и инструменты для отделов продаж, поэтому полностью уверены в том, что предлагаем нашим клиентам.
Компетенции
Являемся официальными партнерами CRM систем BITRIX24, AmoCRM, YCLIENTS, ProfitBASE и др. Так же официальные партнеры 1С, RoiStat, МойСклад и др.
Почему выбирают нас?
Что будет в результате внедрения CRM?
Автоматизированная система продаж
CRM автоматически отправляет клиентам письма, sms, показывает рекламу, ставит задания менеджерам. Все заявки в одном месте. Система всегда напомнит сама, когда нужно позвонить клиенту.
Управление проектами онлайн
Рутинные задачи перестанут занимать время менеджера. Все заявки в одном месте. Ни одно обращение не потеряется. Клиентская база будет доступна в одном месте и удобна для маркетинга (E-mail-маркетинг, SMS-рассылки).
Все каналы коммуникации в одном месте
Все каналы коммуникации (ip-телефония, электронная почта, сайт) теперь будут подключены к CRM-системе, которая больше не допустит потери клиентов.
Вся история работы с клиентом в одной карточке
Вы будете получать всю историю работы с клиентом от первого контакта. Сможете посмотреть когда клиент обратился, какое письмо было отправлено, прослушать телефонные разговоры, оценить работу каждого менеджера. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
Контроль эффективности
Статистика по каждому сотруднику: выполненные задачи, продажи и выручка. Учет рабочего времени, KPi. Сводка по всем сделкам и прогноз выручки.
Надоело терять клиентов и вязнуть в текучке?
Нажмите на кнопку и сделайте первый шаг к автоматизации.
С кем вы будете работать
наши бизнес-аналитики, которые ведут проекты по внедрению
АРТЁМ КУЛИКОВ
НАДЕЖДА ФИЛАТОВА
РОМАН СОРОКИН
АННА ВЕЛИЕВА
ЯРЕМА ГАБЕ
МАРИНА ГОНЧАРОВА
ЯРОСЛАВ ЯРЕМИН
ЭДУАРД ЛЛОЙД
КРАВЧЕНКО ВАДИМ
ШПИЛЕВСКАЯ ОЛЬГА
ШАРАПОВ ДЕНИС
Не знаете какая CRM подходит именно вам?
Ответьте на несколько вопросов и мы подскажем какая CRM лучше всего подходит для вашего бизнеса.
+ БОНУС сравнительная EXCEL таблица ведущих CRM на рынке России
Наши компетенции
Как происходит внедрение CRM
Всего 5 шагов и у вас рабочая система
1
Исследуем отдел продаж, разбираем все бизнес-процессы
Описываем ваши бизнес-процессы и составляем техническое задание. В ТЗ подробно описываем все задачи по Битрикс24. Согласовываем его с вами.
2
Составляем техническое задание и карту проекта
Только когда продумали и утвердили, приступаем к настройке CRM-системы, структуры компании,отладке бизнес-процессов и доработке.
3
Проводим внедрение и интеграцию сервисов
Обучаем ваших сотрудников пользоваться CRM и создаем удобную базу знаний, чтобы они ничего не забыли.
4
Готовим регламенты и обучаем сотрудников
Финальное тестирование работы CRM и передача всех доступов.
5
Сопровождаем, консультируем и оказываем поддержку
На внедрении наша работа не заканчивается. Отвечаем на вопросы и при необходимости дорабатываем CRM.
Почему внедрение
CRM часто откладывают
Внедрение и разработка стоит недешево
По опыту продажи вырастают на 30% при том же количестве заявок, за счет поднятия эффективности менеджеров и экономии их времени.
Сейчас разберусь с самым срочным, и займемся CRM
Рутинные задачи отнимают половину времени. До того, как будет внедрена CRM и часть рутины автоматизируется, освободиться будет непросто. "Идеальный момент" может не настать никогда
Менеджеры не хотят работать в CRM
CRM-система облегчает работу менеджера. Вы видите все коммуникации с клиентом, списки задач и показатели по каждому сотруднику. Если менеджеры не хотят показывать детали своей работы, стоит задуматься.
Работайте в любой точке планеты
Ваша команда работает по всему миру? Сохраняйте связь с коллегами вне зависимости от места положения и коммуницируйте синхронно, не упуская деталей проекта.
У нас и так куча программ, зачем нам еще одна?
С Битрикс24 вам не понадобятся сторонние сервисы. Мы настроим телефонию, 1С, склад, социальные сети и даже управление проектами в одном месте. Работать можно из одного окна.
Уже покопался в Битриксе, это слишком сложно
Разобраться в CRM с нуля без посторонней помощи будет сложно. Вдобавок, вы не знаете всех ее функций.Потому вам и нужен надежный партнер, который адаптирует CRM под вас и научит с ней работать.
Посмотрите, как работает правильно внедренная CRM
Мы ежедневно работаем в этой системе и готовы провести подробную демонстрацию. Вы своими глазами убедитесь в ее эффективности
Вопросы о CRM, которые нам часто задают
Зачем CRM интегрируется с телефонией?
Это позволит звонить прямо из CRM. Все звонки фиксируются, их удобно находить и прослушивать. Когда менеджер принимает звонок, поднимается карточка клиента, и сотрудник заранее знает, с кем будет говорить. Если вы совершаете "холодные" звонки, будет удобно работать с базой внутри CRM.
Насколько сложно обучиться работать с CRM?
У CRM понятный интерфейс и логика взаимодействия с системой. Так же как и с вождением самому освоиться сложно, с инструктором достаточно 3-5 занятий. Со временем работа в Битрикс как и вождение станет интуитивной.
Как сэкономить на внедрении?
Не работать с компаниями, которые работают по часовой оплате, потому что можно растянуть проект на многие месяцы и нету заинтересованности в результате. Точно описывать процессы перед стартом проекта, составлять углубленное ТЗ, чтобы на выходе получить, то что вы хотите и не переплачивать в 2-3 раза.
Что значит "Внедрить систему"?
Внедрить систему - сделать так, чтобы все сотрудники компании или конкретного подразделения пользовались системой на ежедневной основе и получали ощутимые выгоды от её использования. Для достижения этой цели, нужно не только настроить систему, но и провести большую работу по обучению всех сотрудников до результата.
Могу ли я внедрить все системы самостоятельно?
Все инструменты, которые мы внедряем просты в использовании, однако наш опыт показывает, что каждое 2-е самостоятельное внедрение заканчивается провалом. Чаще всего это происходит из-за незнания всех особенностей инструментов, а также неготовности сотрудников к изменениям (из-за непонимания ценности новых возможностей). Мы адаптируем и настраиваем внедряемые инструменты так, чтобы пользователи могли получать ощутимую пользу от использования, а после этого проводим подробное обучение и вовлечение сотрудников.
Удаленная работа сотрудников
Подключите виртуальный офис и обеспечьте удаленным сотрудникам доступ ко всем файлам, базам данных, программному обеспечению компании.
Внедрение CRM системы
За счет подробного Предпроектного анализа, мы пропишем все бизнес-процессы в CRM-системе. Именно так, чтобы оптимизировать ваши операциии и максимально автоматизировать работу, избавив от лишней рутины. Ваша компания всегда будет
работать как требуется и никогда не отклонится от курса.

Что входит:

  • Настройка воронок продаж
  • Создание регламентов работы
  • Автоматизация рутинных операций
Адаптация рабочих процессов
В базе CRM-системы фиксируются все данные о клиентах
и процессах работы компании. Сотрудники всегда имеют доступ к необходимой им информации. И она никогда не будет утеряна на безымянном листе таблицы Excel.

Что входит:

  • Фиксация каждой операции
  • Удаленный доступ сотрудников
  • Распределение прав пользователей
Подключение каналов связи
Все каналы общения ваших сотрудников с клиентами подключены к CRM-системе. Ни один звонок не будет пропущен и письмо не будет утеряно. И у вас есть доступ ко всем данным процесса взаимодействия с клиентами в любой момент.

Что входит:

  • IP - телефония
  • Мессенджеры и чаты
  • Почта
Оставьте заявку на бесплатную консультацию и демонстрацию возможностей наших CRM-систем
Ваши продажи можно увеличить, а рутину автоматизировать – покажем как это сделать!
Контакты
+7 (861) 217-64-91

Адрес:
г. Краснодар
ул. Горького д.104 оф.17 (2 этаж)
Продукт
  • Домашняя страница
  • Тур
  • Отзывы
  • Тарифы
ARK STUDIO
  • Компания
  • Вакансии
  • Блог
  • Инвестирование
ПОМОЩЬ
  • База знаний
  • Видео туториалы
  • Интеграции
  • Разработчикам
Оставьте заявку
Мы перезвоним вам в ближайшее время
Ваши данные находятся в безопасности и не будут передаваться третьим лицам
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Ваши данные находятся в безопасности и не будут передаваться третьим лицам
Made on
Tilda