ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Общество с ограниченной ответственностью «ИННОВАТИКА», далее — «Оператор», действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся администратором сайта в телекоммуникационной сети Internet:
http://arkagency.ru.
1. Общие положения.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемых ООО «ИННОВАТИКА» (далее — Оператор, Компания), и третьим лицом Общество с ограниченной ответственностью «1С-Битрикс» (ОГРН 5 077 746 476 209, ИНН 7 717 586 110), зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ по адресу: 109 544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8−19, в области персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые оператор может получить от субъекта персональных данных при использовании веб-сайта
http://arkagency.ru.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1.4. При несогласии с любым из условий Политики, пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта и его сервисов.
1.5. Действие Политики распространяется исключительно на данный сайт. Компания не несет ответственности за обработку данных третьими лицами, чьи ресурсы доступны через ссылки на сайте.
1.6. Компания исходит из предположения о достоверности предоставляемых пользователем данных и не осуществляет их дополнительную проверку, возлагая ответственность за точность информации на самого пользователя.
1.7. Все спорные вопросы, связанные с обработкой данных, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.8. Пользователь обязан: предоставлять достоверные данные, необходимые для использования функционала сайта, своевременно обновлять предоставленные персональные данные в случае их изменения, ознакомиться с положениями настоящей Политики до начала использования сайта.
1.9. Компания обязуется: использовать персональные данные пользователя исключительно в целях, указанных в Политике, обеспечивать конфиденциальность обрабатываемых данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, реализовывать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, осуществить блокирование или удаление данных по требованию пользователя или уполномоченных органов.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.1.2.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.1.3.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
http://arkagency.ru;
2.1.4.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.1.5.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.1.6.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.1.7.
Оператор -юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.1.8.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю веб-сайта
http://arkagency.ru;
2.1.9.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта
http://arkagency.ru и предоставляющий свои данные;
2.1.10.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.1.11.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.1.12.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
2.1.13.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование, запрещающее распространение данных без согласия пользователя;
2.1.14.
Cookies — небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер сохраняет на устройстве пользователя для работы сайта и анализа пользовательского поведения;
2.1.15.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства пользователя в сети Интернет.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— Фамилия, имя, отчество;
— Электронный адрес;
— Номера телефонов;
— Название компании;
— Должность
3.2. Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных, которые пользователь добровольно предоставляет при использовании сайта — при оформлении заявки, подписке на рассылку или заполнении любых форм обратной связи.
3.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адрес устройства и географическое положение) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных пользователя — идентификация пользователя; информирование пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; заключение и исполнение договоров по оказанию услуг; уточнение деталей заявки; проведение расчетов за оказанные услуги.
4.2. Также Оператор и третье лицо Общество с ограниченной ответственностью «1С-Битрикс» (ОГРН 5 077 746 476 209, ИНН 7 717 586 110), зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ по адресу: 109 544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8−19 имеют право направлять пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты
info@arkagency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и/или отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте
http://arkagency.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Не допускается обработка данных, несовместимая с первоначальными целями сбора информации.
6.2. Все операции с персональными данными осуществляются с использованием автоматизированных систем и включают следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
6.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.5. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора
info@arkagency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.7. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора
info@arkagency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Ответственность сторон
7.1. Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
7.2. Компания освобождается от ответственности за нарушение конфиденциальности информации в следующих случаях:
— если информация стала публично доступной до момента ее утраты или разглашения;
— если разглашение информации произошло по вине пользователя.
7.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых данных, последствия, вызванные предоставлением недостоверных или неактуальных персональных данных, сохранность своих учетных данных для доступа к сайту.
8. Защита авторских прав
8.1. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.
8.2. При выявлении нарушений авторских прав правообладатель оставляет за собой право предъявить иск к нарушителю с целью взыскания убытков или компенсации за нарушение исключительных прав. Гражданско-правовая ответственность за нарушение авторского права предусмотрена ст. 1250 — 1253 ГК РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
info@arkagency.ru. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики конфиденциальности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе предпринять досудебные меры по урегулированию спора путем направления письменной претензии и проведения переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения.
9.4. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в установленном законодательством порядке.
9.5. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя.
9.6. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если документом не предусмотрено иное.
9.7. Все предложения и вопросы, связанные с обработкой персональных данных следует направлять по электронному адресу компании:
info@arkagency.ru.
9.8. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
http://arkagency.ru.
9.9. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности через регулярное ознакомление с актуальной редакцией документа.
Действующая редакция 26.01.2026 г.