Внедрение CRM системы и полная настройка процессов компании

Это позволит звонить прямо из CRM. Все звонки фиксируются, их удобно находить и прослушивать. Когда менеджер принимает звонок, поднимается карточка клиента, и сотрудник заранее знает, с кем будет говорить. Если вы совершаете "холодные" звонки, будет удобно работать с базой внутри CRM.

У CRM понятный интерфейс и логика взаимодействия с системой. Так же как и с вождением самому освоиться сложно, с инструктором достаточно 3-5 занятий. Со временем работа в Битрикс как и вождение станет интуитивной.

Не работать с компаниями, которые работают по часовой оплате, потому что можно растянуть проект на многие месяцы и нету заинтересованности в результате. Точно описывать процессы перед стартом проекта, составлять углубленное ТЗ, чтобы на выходе получить, то что вы хотите и не переплачивать в 2-3 раза.

Внедрить систему - сделать так, чтобы все сотрудники компании или конкретного подразделения пользовались системой на ежедневной основе и получали ощутимые выгоды от её использования. Для достижения этой цели, нужно не только настроить систему, но и провести большую работу по обучению всех сотрудников до результата.

Все инструменты, которые мы внедряем просты в использовании, однако наш опыт показывает, что каждое 2-е самостоятельное внедрение заканчивается провалом. Чаще всего это происходит из-за незнания всех особенностей инструментов, а также неготовности сотрудников к изменениям (из-за непонимания ценности новых возможностей). Мы адаптируем и настраиваем внедряемые инструменты так, чтобы пользователи могли получать ощутимую пользу от использования, а после этого проводим подробное обучение и вовлечение сотрудников.