А теперь перейдем к процессу внедрения CRM-системы.
Проведение аудита:
Провели аудит деятельности, чтобы оценить эффективность маркетинговых и продажных стратегий. Аудит включал: анализ текущих процессов, оценку результатов и выявление возможных улучшений.
Настройка воронки продаж
На основе проведенного аудита, компания разработала воронку продаж - последовательность этапов, которые клиенты проходят от первого контакта до заключения сделки. Воронка продаж позволила систематизировать и оптимизировать процесс привлечения и удержания клиентов.
Интеграция сайта и лендинга
Для улучшения коммуникации с клиентами, мы интегрировали сайт и лендинг клиента с CRM системой. Это позволило автоматизировать сбор и обработку данных о клиентах, а также улучшить управление клиентскими запросами и сделками.
Интеграция телефонии с CRM
Кроме того, наша компания настроила и интегрировала телефонию с CRM системой. Это позволило автоматически записывать и анализировать звонки клиентов, а также улучшить обработку и отслеживание запросов через телефон.
Интеграция Авито
Для удобства работы с платформой Авито, наша компания интегрировала ее с CRM системой. Это позволило автоматически импортировать данные о клиентах и объявлениях с Авито в CRM, а также улучшить управление и отслеживание клиентских запросов и сделок через эту платформу.
