Кейс ARK studio

Результат внедрения CRM системы
для проекта «Антислип001»

О проекте
Компания является ведущим поставщиком тканей оптом, таких как Антислип, алькантара, велюр и экокожа, в России. Гордится предлагаемым высоким качеством товаров и обеспечивает быстрые поставки в любых объемах, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Также разработали систему скидок для постоянных клиентов, чтобы поддержать долгосрочное партнерство. Компания стремится обеспечить профессиональное обслуживание, конкурентные цены и высокий уровень удовлетворенности клиентов
Запрос клиента

Компания обратилась к нам с запросом о помощи в настройке и оптимизации процессов. Ранее они пытались настроить процессы с помощью другого интегратора, однако возникли сложности или неудовлетворительные результаты. Мы предоставили профессиональную помощь в этом вопросе, провели анализ существующих процессов и предложили эффективные решения для их улучшения. Наша цель - обеспечить компанию оптимальными и эффективными бизнес-процессами, которые будут способствовать достижению их целей и повышению производительности.
Как была построена работа?
1
Провели аудит
2
Создали новую воронку
3
Интегрировали Авито
4
Интегрировали сайт
5
Проверили интеграцию телефонии
6
Проверили интеграцию Пакт и устранили неполадки
7
Создали базу знаний
А теперь перейдем к процессу внедрения CRM-системы.

Создание новой воронки продаж
Разработали и настроили новую воронку продаж, которая позволит компании эффективно управлять процессом привлечения клиентов, от первого контакта до завершения сделки. Это включает в себя определение этапов продаж, установку ключевых метрик и создание необходимых автоматизаций для повышения конверсии.

Интеграция с площадкой "Авито"
Провели интеграцию с популярной торговой площадкой "Авито", что позволит компании расширить свою аудиторию и увеличить количество потенциальных клиентов через интернет-площадку.

Интеграция с веб-сайтом
Успешно интегрировали все необходимые системы с веб-сайтом компании, обеспечивая бесперебойную работу и синхронизацию данных между различными платформами.

Проверка интеграции телефонии
Провели тщательную проверку интеграции системы телефонии, чтобы гарантировать корректное функционирование связи с клиентами и эффективную обработку входящих звонков.

Проверка интеграции CRM-системы "Пакт" и устранение неполадок
Проанализировали интеграцию с CRM-системой "Пакт", выявили возможные неполадки и предприняли меры для их устранения, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы.

Создание базы знаний
Помогли создать базу знаний, которая содержит полезные материалы, инструкции и руководства для сотрудников компании, что способствует улучшению коммуникации и обмена информацией внутри организации.
Результат работы

Наша работа привела к следующим результатам. Создание новой воронки продаж обеспечило компании эффективное управление процессом привлечения клиентов, включая определение этапов продаж, установку ключевых метрик и создание автоматизаций для повышения конверсии. Интеграция с площадкой "Авито" позволило компании расширить свою аудиторию и увеличить количество потенциальных клиентов через интернет-площадку. Успешная интеграция с веб-сайтом обеспечила бесперебойную работу и синхронизацию данных между различными платформами. Проверка интеграции CRM-системы "Пакт" и устранение неполадок обеспечило бесперебойную работу системы и улучшило взаимодействие с клиентами. Создание базы знаний способствовало улучшению коммуникации и обмена информацией внутри организации, что полезно для повышения эффективности операций компании.
Эти действия помогли оптимизировать процессы и улучшить взаимодействие с клиентами, а также улучшить эффективность и производительность внутри организации.

Хотите повторить результат внедрения CRM-системы?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию и демонстрацию возможностей наших CRM-систем
Ваши данные находятся в безопасности и не будут передаваться третьим лицам
Читайте также:
Made on
Tilda